Pourquoi conclure une assurance maladie (PKV) ‘vite fait’ en ligne peut être plus risqué que tu n’aurais pensé.
Quand tu vas acheter une voiture à 50 000 €, est-ce que tu l’achèterais uniquement à base de photos en ligne et la description “convaincante” du vendeur ?
Probablement pas… Tu ferais sans doute ceci :
- la comparer en détail avec d’autres offres,
- lire plusieurs avis,
- examiner tes options de près,
- demander un conseil indépendant,
- essayer la voiture,
- regarder sous le capot,
- tout discuter avec ton partenaire et tes amis,
- préparer une dernière liste de questions puis…
peut-être
l’acheter.
Et pourtant, lorsqu’il s’agit de l’assurance maladie privée (PKV) – un contrat qui, en cas de demande de prise en charge ou de remboursement (et bien sûr au fil des années), peut payer 50 000 €, 150 000 € ou même plus de 1 000 000 €, et qui contribue aussi à protéger ton bien-être physique, mental et financier – beaucoup d’expats choisissent une solution DIY en ligne en « 3 clics », directement sur le site d’un assureur.
J’avoue, je comprends… Être dans un nouveau pays implique tout un autre niveau de stress, d’incertitude et de bureaucratie sans fin. Alors tu veux simplement rayer des choses de ta liste. Les processus de vente clairs, rapides et fluides répondent exactement à ce besoin.
Mais répondent-ils aussi au besoin réel sur le plan financier – et surtout médical ?
Parfois je ppose la question suivante : si tu devais expliquer ton assurance maladie sur un seul petit papier, est-ce que tu pourrais le faire ?
Pas le nom de l’assureur ni celui du produit. Pas l’endroit où tu as souscrit l’assurance.
Mais en termes clairs :
- Qu’est-ce qui est assuré ?
- Qu’est-ce qui est exclu ?
- Quelles obligations ai-je ?
La plupart du temps – pour des raisons évidentes et totalement dénuées de jugement – les expats n’en sont pas capables.
Et même si le fait de souscrire soi-même peut sembler très valorisant, pour moi cela équivaut clairement à moins d’autonomie, et non à davantage.
Car lorsque le moment de faire une demande arrive, tout le monde s’attend évidemment à une prise en charge. C’est bien pour cela qu’on a souscrit l’assurance ! Mais à ce moment-là, « la façon dont tu pensais être assuré » se heurte à la lettre exacte des conditions d’assurance. Et très souvent, la différence entre assuré ! et assuré ? devient soudain très réelle.
De la même manière que tu n’achèterais pas une Smart pour des trajets familiaux réguliers avec ton partenaire et trois enfants, la plupart des problèmes en assurance ne viennent pas du contrat en lui-même, mais du fait que les attentes et les besoins n’ont jamais vraiment été comparés aux solutions existantes.
C’est pourquoi je ne peux pas assez souligner la valeur d’un conseil réellement adapté aux besoins – d’autant plus lorsqu’il y a aussi une barrière linguistique.
Chez max for sure, l’objectif est de te redonner, en tant qu’expat, le pouvoir de décision entre tes propres mains – grâce à un conseil transparent, indépendant et qualifié. Car une décision n’est vraiment une décision que lorsqu’elle repose sur une compréhension réelle.
L’autonomisation ne se fait pas du jour au lendemain. C’est un processus accompagné. Avec Max, ce processus prend généralement entre 3 et 5 rendez-vous de conseil en ligne pour l’assurance maladie privée (PKV), selon tes antécédents médicaux, tes besoins individuels, tes questions et le niveau d’accompagnement dont tu as besoin. Avant même de commencer ce processus, je propose un Discovery Call gratuit afin de faire connaissance, de faire le point ensemble et de discuter de la manière dont nous allons avancer ainsi que de ce à quoi tu peux t’attendre.
